Altersbestätigung und Spielerschutz
Monkeyzino ist nur für Spieler ab 18 Jahren verfügbar. Bei der Registrierung und der ersten Auszahlung prüft das Casino Ihr Alter durch Dokumentenverifizierung. Der Zugang für Minderjährige ist nicht gestattet.
Das Casino nutzt 256-Bit SSL-Verschlüsselung, um Konten und Transaktionen zu schützen. Alle Spiele werden auf faire Ergebnisse geprüft und tragen RNG-Zertifikate von unabhängigen Laboren.
Spiellimits und Kontrollfunktionen
Monkeyzino bietet mehrere Werkzeuge, damit Spieler ihre Ausgaben kontrollieren können. Diese umfassen Einzahlungslimits, Spielpausen und einen Selbstausschluss.
- Einzahlungslimits: Setzen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich maximale Einzahlungsbeträge
- Spielpausen: Unterbrechen Sie Ihr Konto für einen benutzerdefinierten Zeitraum
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto dauerhaft oder zeitlich begrenzt
Wann sollte man Hilfe suchen
Wenn Spielen Ihr Leben, Ihre Finanzen oder Ihre Beziehungen beeinträchtigt, kann Hilfe verfügbar sein. Es ist wichtig, frühzeitig Unterstützung zu suchen.
- Sie denken häufig über Spielen nach oder möchten länger spielen als geplant
- Sie verwenden Geld aus anderen Bereichen Ihres Lebens zum Spielen
- Familie oder Freunde haben Bedenken bezüglich Ihrer Spielweise geäussert
- Sie fühlen sich angespannt oder reizbar, wenn Sie nicht spielen können
Unterstützung in der Schweiz
Verschiedene Organisationen in der Schweiz bieten Beratung und Unterstützung für Menschen, die sich Sorgen um ihr Spielverhalten machen. Diese Dienste sind oft kostenlos und vertraulich.
- SOS Spielsucht: Nationale Beratungsstelle mit Telefon- und Online-Unterstützung
- Sucht Schweiz: Fachstelle für Prävention und Information
- Cantonale Fachstellen: Regionale Dienste in Ihrem Kanton
- Anonyme Gruppen: Selbsthilfegruppen für betroffene Personen und Angehörige
Limits bei Monkeyzino verwalten
Sie können Ihre Spiellimits jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Kontaktieren Sie den Support von Monkeyzino, wenn Sie eine Verschärfung vornehmen möchten oder Fragen zu den verfügbaren Optionen haben.
- Besuchen Sie Ihr Konto und suchen Sie den Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen
- Legen Sie maximale Tagesbeträge für Einzahlungen fest
- Aktivieren Sie eine Spielpause für einen bestimmten Zeitraum
- Beantragen Sie einen Selbstausschluss, wenn Sie ganz aufhören möchten
faq
Wie stelle ich ein Einzahlungslimit bei Monkeyzino ein?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich Verantwortungsvolles Spielen. Dort können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen festlegen. Diese Limits gelten automatisch für alle zukünftigen Transaktionen.
Kann ich mein Konto bei Monkeyzino sperren?
Ja. Sie können eine zeitlich begrenzte Spielpause (von Stunden bis zu Tagen) oder einen permanenten Selbstausschluss beantragen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder Geld einzahlen. Kontaktieren Sie den Support, um diese Optionen zu aktivieren.
Was ist der Unterschied zwischen einer Spielpause und einem Selbstausschluss?
Eine Spielpause ist temporär – Sie wählen einen Zeitraum (z. B. 7 Tage), nach dem Ihr Konto automatisch wieder aktiv wird. Ein Selbstausschluss ist dauerhaft und kann nach Ablauf einer Frist (normalerweise sechs Monate) nicht mehr rückgängig gemacht werden. Beide verhindern Einzahlungen und Spielzugriff.
Wo finde ich Hilfe, wenn ich ein Spielproblem habe?
In der Schweiz bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz kostenlose und vertrauliche Beratung an. Sie können auch Ihren Kanton kontaktieren, um lokale Fachstellen zu finden. Diese Organisationen helfen Ihnen und Ihren Angehörigen, Unterstützung zu erhalten.
Kann ich selbstausgeschlossene Konten bei anderen Casinos verknüpfen?
Der Selbstausschluss bei Monkeyzino gilt nur für dieses Casino. Wenn Sie schweizweit spielen möchten, können Sie über nationale Systeme einen Multi-Casino-Selbstausschluss beantragen. Fragen Sie den Support von Monkeyzino oder Sucht Schweiz nach weiteren Informationen.
